Lorsque l'on engage du personnel de maison, qu'il s'agisse d'une nanny, d'une gouvernante ou d'un majordome, la confidentialité est un critère essentiel à prendre en considération. Bien que rarement ouvertement discutée avec les candidats lors des entretiens, elle demeure souvent au coeur des préoccupations. Et à juste titre. Personne ne souhaite voir sa vie privée exposée publiquement sans son consentement, à fortiori lorsque l'on est une personne publique ou une célébrité. Protéger sa vie privée est donc un enjeu important pour un employeur. Et la capacité de maintenir la confidentialité, une compétence qu'il est indiscutablement cruciale de posséder pour tout professionnel sérieux évoluant dans le secteur.
Qu'est ce qu'une information confidentielle?
La notion d'information confidentielle englobe toute information non publique divulguée ou mise à disposition d'un employé de maison, que ce soit directement ou indirectement, par le biais de divers moyens de communication ou d'observation.
La confiance comme fondement
Elle est le pilier indispensable à toute relation professionnelle et se fonde sur l'assurance de l'employeur que son employé est fiable, possède les compétences requises et la capacité à préserver la confidentialité. Cette confiance représente donc la certitude que les informations sensibles seront gérées avec discrétion, que les taches seront exécutées de manière professionnelle, et que les intérêts de l'employeur seront préservés de manière loyale et éthique. Lorsque la confidentialité est compromise c'est toute la relation de confiance qui est remise en question.
Le devoir de discrétion du personnel de maison
Les employés de maison sont tenus de respecter la vie privée de leur employeur. Ce devoir de discrétion implique de garder confidentielles toutes les informations personnelles, familiales, financières, professionnelles ou autres qui sont partagées avec lui dans le cadre de son travail.
a. Confidentialité des informations personnelles: l'employé doit s'abstenir de divulguer des informations personnelles concernant l'employeur, les membres de sa famille ou d'autres personnes associées à la maison sans autorisation.
b. Protection des affaires et des secrets familiaux: le personnel de maison est tenu de préserver les secrets commerciaux, les questions financières familiales et d'autres informations sensibles qui peuvent être partagées dans le cadre de son travail.
c. Respect de la vie privée: le personnel de maison doit respecter la vie privé de l'employeur et de sa famille en évitant de poser des questions indiscrètes ou de s'immiscer dans des affaires personnelles qui ne relèvent pas de ses responsabilités professionnelles.
d. Utilisation responsable de l'accès aux informations: si l'employé de maison a accès à des information sensibles sous forme de documents physiques ou électroniques, il doit les utiliser de manière responsable, les protéger contre la divulgation non autorisée et les restituer à la fin de son emploi si nécessaire.
Clauses et accords de confidentialité
L'accord de non divulgation, NDA ou AND
L'accord de non divulgation est un accord légal qui oblige contractuellement l'employé de maison à ne pas divulguer des informations confidentielles à des tiers.
Il est parfois demandé à l'employé avant son entrée en poste de signer un accord de confidentialité. Cet accord formalise les obligations de confidentialité du personnel de maison envers l'employeur et établit clairement les attentes en matière de protections des informations sensibles et de respect de la vie privée de l'employeur et de sa famille.
La signature de l'accord de confidentialité est une mesure importante pour garantir que vous avez compris et que vous acceptez vos obligations et responsabilités en matière de confidentialité.
Si vous avez des questions sur le recrutement de personnel de maison ou si vous souhaitez simplement avoir une discussion informelle, n'hésitez pas à nous contacter. Si vous êtes candidat et que vous souhaitez vous inscrire auprès de notre agence, veuillez contactez notre équipe de recrutement.
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